Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito web è IT Solutions, con sede in via ul. Восстания, 4, Санкт-Петербург, 191014. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, potete contattarci all'indirizzo email: [email protected] o al numero di telefono: +78126792345.

2. Quali Dati Personali Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste includono:

• Dati di navigazione: Indirizzi IP, tipo di browser, data e ora di accesso, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito. Questi dati sono raccolti automaticamente e sono utilizzati per fini statistici e per garantire il corretto funzionamento del sito.
• Dati forniti volontariamente dall'utente:
  • Dati di registrazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, password (criptata) quando create un account.
  • Dati per ordini: Dettagli dei prodotti acquistati, informazioni di pagamento (che non vengono memorizzate direttamente da noi, ma gestite da fornitori di servizi di pagamento sicuri).
  • Comunicazioni: Contenuto dei messaggi quando ci contattate tramite email, moduli di contatto o chat.
  • Recensioni e feedback: Qualsiasi informazione che decidete di condividere riguardo ai nostri prodotti o servizi.
• Cookie e Tecnologie Simili: Utilizziamo cookie per migliorare la vostra esperienza di navigazione, personalizzare i contenuti, analizzare il traffico e per scopi pubblicitari. Potete gestire le vostre preferenze sui cookie tramite le impostazioni del vostro browser o la nostra Cookie Policy.

3. Come Utilizziamo i Vostri Dati

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi: Per processare i vostri ordini, gestire il vostro account, fornire assistenza clienti e rispondere alle vostre richieste.
• Miglioramento del sito e dei servizi: Analizzare l'utilizzo del sito per identificare aree di miglioramento, sviluppare nuove funzionalità e ottimizzare l'esperienza utente.
• Comunicazioni di marketing: Con il vostro consenso, potremmo inviarvi newsletter, offerte speciali e informazioni sui nostri prodotti e servizi. Potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
• Adempimento di obblighi legali: Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, inclusi gli obblighi fiscali e contabili.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Proteggere il nostro sito e i nostri utenti da attività fraudolente o illegali.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi le vostre informazioni personali identificabili, salvo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: Collaboriamo con terze parti fidate che ci aiutano a gestire il nostro sito web, condurre le nostre attività (es. spedizionieri, processori di pagamento) o fornirvi servizi, a condizione che tali parti accettino di mantenere queste informazioni riservate.
• Adempimento di obblighi legali: Potremmo divulgare le vostre informazioni quando riteniamo che la divulgazione sia appropriata per conformarsi alla legge, far rispettare le nostre politiche del sito, o proteggere i nostri o altrui diritti, proprietà o sicurezza.
• Con il vostro consenso: In qualsiasi altro caso in cui sia richiesto il vostro consenso esplicito per la condivisione dei dati.

5. Sicurezza dei Dati

Adottiamo una varietà di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle vostre informazioni personali quando effettuate un ordine o accedete alle vostre informazioni personali. Utilizziamo server sicuri e la trasmissione di informazioni sensibili/di credito avviene tramite tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e viene poi crittografata nel database dei nostri fornitori di gateway di pagamento solo per essere accessibile da coloro autorizzati con diritti di accesso speciali a tali sistemi, e sono tenuti a mantenere le informazioni riservate.

6. I Vostri Diritti

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione del trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati, in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporvi al trattamento dei vostri dati personali per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul consenso.

Per esercitare uno di questi diritti, potete contattarci all'indirizzo email [email protected].

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, salvo che la legge richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono: la durata del nostro rapporto con voi, gli obblighi legali a cui siamo soggetti, e se la conservazione è consigliabile in considerazione della nostra posizione legale (come in relazione a cause legali, indagini regolamentari o fiscali).

8. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre aggiornati sulle nostre pratiche in materia di privacy. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione di tali modifiche.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda o commento riguardo a questa informativa sulla privacy, non esitate a contattarci:

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